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Les réponses sont plus bas. Vous pouvez aussi joindre l’équipe CueCalc directement.

Centre d’aide

Questions fréquentes

Les calculs restent sur votre appareil. La version 1.1 n’utilise pas la caméra. La politique de confidentialité détaille iCloud, les cours en direct et les rapports de bogue.
Oui. La calculatrice est gratuite et sans publicité. Pro est facultatif. Les Tarifs détaillent l’essai et ce que Pro comprend.
CueCalc fonctionne sur iPhone et iPad. Sur iPad, l’historique est la colonne à côté de la calculatrice. Réglages, Thèmes et Cue restent dans la barre du haut. Le bouton Mode est le même que sur iPhone.
C’est Apple qui facture l’abonnement. Résiliez dans Réglages, puis Compte Apple, puis Abonnements. Désinstaller l’app ne résilie pas l’abonnement. CueCalc ne voit jamais votre carte.
Supprimer l’app efface l’historique, les formules enregistrées et les anciennes notes stockées sur cet appareil. Si vous êtes connecté à iCloud, vous pouvez aussi retirer les données de CueCalc dans Réglages > Compte Apple > iCloud > Gérer le stockage du compte.
Oui, par AirDrop ou par l’app Fichiers. La personne qui reçoit importe sa propre copie, indépendante. Votre historique des calculs n’est jamais partagé : seul le modèle de formule part.
Non. La version 1.0 avait un solveur caméra. La version 1.1 n’utilise pas la caméra et ne demande pas son autorisation. Pour modifier un calcul, modifiez l’expression sur le pavé.
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Questions générales et de facturation

Besoin d’aide pour une formule complexe dans le Studio Cue ? Une question sur votre abonnement ou un reçu ? Nous répondons en général sous 1 à 2 jours ouvrés.

E-mail support@cuecalc.app

Confidentialité et demandes sur les données

Les questions sur les données que CueCalc conserve, ou les demandes liées à vos droits au titre du RGPD ou du CCPA, vont à notre adresse dédiée à la confidentialité.

Écrire à privacy@cuecalc.app

Demandes de thèmes

Une idée de thème pour CueCalc — une palette, une ambiance, l’esthétique d’un appareil ou d’une marque dans laquelle vous aimeriez calculer ? Décrivez-la : nous verrons si elle a sa place dans un prochain lot de thèmes.

Écrire à themes@cuecalc.app

Demandes de Cues

Il vous manque un Cue intégré — une nouvelle formule, une nouvelle catégorie, ou un suivi comme le Suivi des dépenses ou le Voyage en groupe ? Envoyez-nous l’idée (et la formule, si vous l’avez déjà) : nous verrons si nous l’ajoutons.

Écrire à cues@cuecalc.app
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Rien n’est collecté en arrière-plan. Nous ne recevons votre description et les données techniques de base (version de l’app, version d’iOS, modèle de l’appareil) que si vous choisissez d’envoyer un rapport, afin de reproduire le problème. Plus vous êtes précis, plus vite nous pouvons le corriger.

Quoi inclure

  • —L’écran où vous étiez, par exemple Scientifique, Dates ou une formule enregistrée
  • —Ce que vous attendiez, face à ce qui s’est réellement passé
  • —Le modèle de votre iPhone ou iPad, et la version d’iOS ou d’iPadOS (Réglages > Général > Informations)
  • —Une capture d’écran, si possible

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