Có chúng tôi hỗ trợ
Tìm câu trả lời bên dưới, hoặc liên hệ thẳng nhóm CueCalc.
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ CueCalc
Câu hỏi chung và về thanh toán
Cần giúp viết một công thức khó cho Studio Cue? Hay hỏi về thuê bao và biên lai? Chúng tôi thường trả lời trong 1–2 ngày làm việc.
Email support@cuecalc.appYêu cầu về riêng tư và dữ liệu
Câu hỏi về dữ liệu CueCalc đang lưu, hoặc yêu cầu về quyền của bạn theo GDPR/CCPA, gửi tới hộp thư riêng tư của chúng tôi.
Email privacy@cuecalc.appGóp ý một giao diện
Bạn có ý cho một giao diện CueCalc mới — bảng màu, tâm trạng, hay vẻ của một máy hoặc một thương hiệu mà bạn muốn dùng khi tính? Kể cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem cho một gói giao diện sau này.
Email themes@cuecalc.appXin thêm Cue
Bạn muốn một Cue có sẵn mà chúng tôi chưa có — công thức mới, nhóm mới, hoặc sổ theo dõi mới như Sổ chi tiêu hay Chuyến đi nhóm? Gửi ý đó (và công thức, nếu bạn đã có). Chúng tôi sẽ xem để thêm.
Email cues@cuecalc.appGiúp CueCalc khá hơn
Không có gì được thu thập khi ứng dụng chạy nền. Chỉ khi bạn chọn gửi báo cáo, chúng tôi mới nhận lời mô tả cùng vài thông tin chẩn đoán cơ bản (phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS, mẫu máy) để tái hiện lỗi. Bạn viết càng cụ thể, chúng tôi sửa càng nhanh.
Nên kèm những gì
- —Bạn đang ở màn hình nào, ví dụ Khoa học, Ngày, hoặc một công thức đã lưu
- —Điều bạn tưởng sẽ xảy ra, so với điều thực sự xảy ra
- —Mẫu iPhone hoặc iPad của bạn và phiên bản iOS/iPadOS (Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu)
- —Ảnh chụp màn hình, nếu có